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鎮(zhèn)海區(qū)政務服務2.0線下大廳信息化改造項目-大廳管理及效能監(jiān)督系統(tǒng)項目建設內容主要包括對窗口人員服務現(xiàn)場標準規(guī)范化的智能評判。其中應用系統(tǒng)主要包括服務禮儀、辦公環(huán)境、大廳現(xiàn)場及崗位動態(tài)的智能研判,以及可視化數(shù)據展現(xiàn)和接口對接。